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InfoQ AI 🗓️ 2026-10-23

深度解读:“让Token不空转”,讯飞如何把Agent推进企业核心流程

⚡ 一句话看懂:深度解读:“让Token不空转”,讯飞如何把Agent推进企业核心流程。来源:InfoQ AI。

10 月 22 日,科大讯飞披露最新开发者生态数据。

目前讯飞开放平台开发者总数已经达到 1187 万,2026 年大模型相关企业开发者同比增长超过 104%。

此外,按照讯飞以单次调用互动数超过 1 万衡量复杂任务的口径,平台上使用大模型处理复杂任务的用户占比,已经从此前不足 10%快速提升至 60%。

这意味着,现在企业开始把长链路、多任务和复杂上下文工作交给 Agent,希望它能够真正进入业务流程并持续执行。

围绕这一变化,讯飞此次一口气推出和升级了几套彼此衔接的体系:星辰 TaaS 负责把底层模型和 Token 组织成可交付的行业方案;Agent OS 负责不同员工、智能体和业务系统之间的上下文共享与任务调度;APA 进一步深入 CRM、ERP、OA 等企业软件,把传统依赖人工编排的流程转化为 Agent 可以直接调用的技能;XFYUN CLI 则开始把开放平台本身改造成更适合 Agent 调用的开发基础设施。

星辰 TaaS:不再只卖 Token,而是直接交付 Solution “让 Token 不空转。

”讯飞反复强调。

过去企业使用大模型,往往停留在购买 Token 或者调用 API 阶段。

但对于真正的行业客户来说,模型调用本身并不是价值,只有当一次 Token 消耗最终完成一项业务任务,这些调用才真正变成生产力。

星辰 TaaS 可能是讯飞最明确体现这一商业化思路产品之一。

其全称是 Token as a Service/Solution 体系,核心目标是把模型调用最终转换成可以交付的业务结果。

其底层由星辰 MaaS 平台提供星火和其他开源模型;中间层通过模型调度、智能体引擎、知识工程、工具编排和运行治理,把模型能力组织起来;应用层再进一步形成同传翻译、数字员工、办公提效、知识问答和智能营销等应用,并最终进入企业服务、金融、医疗、教育和能源等行业。

Agent OS:让不同智能体“接力干活” 企业中的复杂任务通常不会只发生在一个系统里。

一项业务可能同时涉及 CRM、ERP、OA、合同系统、项目管理系统以及不同部门员工。

即便每一个环节都部署一个智能体,如果上下文无法在不同 Agent 和不同系统之间流动,仍然很难真正形成自动化闭环。

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